Devido às fortes chuvas que causaram as cheias dos rios da Região Noroeste Fluminense, a Cedae precisou reduzir temporariamente o funcionamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Bom Jesus do Itabapoana. O sistema está operando com redução de 60% da capacidade e será retomado imediatamente após a normalização do nível do rio. No entanto, o abastecimento pode levar até 24 horas para ser normalizado por completo em alguns locais, como ruas altas e pontas de sistema.
Moradores de imóveis que dispõem de sistema de reserva (caixas d’água e/ou cisterna) não devem sofrer desabastecimento. Mesmo assim, a Companhia pede que os clientes usem água de forma equilibrada, e adiem tarefas que exijam grande consumo de água. Clientes podem solicitar abastecimento por carro-pipa pelo 0800-282-1195.